Politique de confidentialité

En résumé

Tilelico s’essaie sans compte : l’éditeur fonctionne, rien n’est envoyé sur nos serveurs, et rien n’est conservé — ni chez nous, ni dans votre navigateur. Fermer l’onglet efface le travail en cours.

Avec un compte, vos projets sont enregistrés sur nos serveurs afin de les retrouver sur vos appareils. Cela inclut l’aperçu compact d’un plan PDF importé, lorsqu’il existe. Ils ne sont ni revendus ni utilisés à des fins publicitaires.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Quentin Varlet, personne physique. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@tilelico.com.

Données traitées et finalités

Les traitements se limitent à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

• Utilisation sans compte : aucune donnée de projet n’est transmise ni conservée. Seuls vos réglages d’outils (pas d’aimantation, épaisseur de cloison, thème) restent dans votre navigateur, sur votre appareil.
• Compte utilisateur : adresse électronique, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair) et jetons de session sécurisés, aux fins d’authentification. Base légale : l’exécution du service demandé.
• Connexion avec Google : si vous choisissez de vous connecter via Google, nous recevons de Google votre adresse électronique, votre nom et votre photo de profil, afin de créer et d’identifier votre compte Tilelico. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont jamais partagées avec un tiers. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google.
• Projets enregistrés : géométrie, revêtements et paramètres de pose, aux fins de sauvegarde et de restitution sur vos appareils. Base légale : l’exécution du service demandé.
• Plans PDF importés : le fichier PDF source est traité dans le navigateur. Seul un aperçu raster compact de la page choisie est conservé avec le projet afin de réafficher le fond de plan ; il est enregistré avec le projet de votre compte.
• Facturation : identifiants client et abonnement Stripe, statut de la formule et preuve de transaction. Les données bancaires sont saisies directement auprès de Stripe et ne transitent pas par Tilelico. Base légale : l’exécution du contrat et les obligations comptables.
• Messages de contact, demandes d’amélioration et signalements de bug : contenu du message et, si vous le fournissez, votre adresse pour la réponse. Base légale : l’intérêt légitime à répondre et à corriger.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous n’exploitons pas le contenu de vos plans à d’autres fins que leur restitution.

Les signalements techniques envoyés depuis l’éditeur ne contiennent pas la géométrie de vos projets, sauf si vous choisissez explicitement de la joindre pour aider au diagnostic.

Durées de conservation

Les données de compte et les projets synchronisés sont conservés tant que le compte existe, puis supprimés après sa suppression. Les données nécessaires à la comptabilité sont conservées pendant la durée légale applicable. Les messages de contact sont conservés le temps de leur traitement, puis archivés ou supprimés.

Sous-traitants

Le service s’appuie sur des prestataires techniques pour l’hébergement, l’authentification, la base de données, le paiement sécurisé et le traitement des messages de contact.

Ces prestataires n’agissent que sur instruction et dans le cadre de contrats encadrant la protection des données. La liste détaillée est communiquée sur demande.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez à contact@tilelico.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Cookies et stockage local

Le stockage local du navigateur est utilisé pour conserver votre projet en cours et vos préférences d’affichage, comme le thème. Ce ne sont pas des cookies publicitaires, et ces informations ne quittent pas votre appareil.

Les cookies strictement nécessaires maintiennent la session des utilisateurs connectés. Aucun traceur publicitaire n’est utilisé.